Politique de remboursement

Nous acceptons les retours pour les produits non ouverts dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours après réception, conformément à la législation française. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : Cave Supernova, 55 rue de Cléry, 75002 Paris.

Conditions de remboursement :

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Exceptions :

• Les produits ouverts, altérés ou périssables (ex. : bières, softs) ne sont ni repris ni remboursés.
• Les bouteilles bouchonnées ne font pas l’objet de remboursement ou d’échange.

Pour signaler un problème ou demander un retour, contactez-nous par email à contact@cavesupernova.fr.